۴ ترفند عالی جذب مشتری آرایشگاه و سالن زیبایی

۴ ترفند عالی جذب مشتری آرایشگاه و سالن زیبایی
۱:آراستگی مدیر و پرسنل سالن زیبایی
سعی کنید که بهترین مدل آرایش را ابتدا مدیر و سپس پرسنل شما داشته باشند، مشتری آرایشگاه به سالنی که مدیر و پرسنل به آرایش خود اهمیت نمی دهد، مراجعه نخواهد کرد.

۲:شخصیت مشتریان را بشناسید!
شما با پرسیدن سوالات زیر و همچنین سوالات مشابه، به راحتی می توانید با علاقه و سلیقه مشتریان آشنا شوید.

سوالاتی مانند:
*پرسیدن اینکه خدمات مورد علاقه مشتریان چیست؟
*از چه خدماتی تا به حال استفاده نکرده اند؟
*تعداد دفعات مراجعه به سالن ما چه مقدار است؟
*در چه زمان هایی برای دریافت خدمات به سالن ما مراجعه می کنند؟
*مقدار هزینه ای که برای دریاف خدمات دوست دارند پرداخت کنند چقدر است؟
*آیا از خدمات همکاران استفاده کرده اند؟
*چه خدماتی در سالن دوست دارند به عنوان هدیه یا تخفیف دریافت کنند؟
*و…

۳: ارتباط همیشگی با مشتری!
بسیاری از مدیران و آرایشگران این اشتباه را مرتکب می شوند که ارتباط باید فقط زمانی باشد که مشتری ارایشگاه و سالن زیبایی قرار است از خدمات ما استفاده کند، درحالیکه ما چه به عنوان مدیر یک سالن زیبایی و چه به عنوان یک آرایشگر باید این موضوع را بدانیم که ارتباط همیشگی با مشتری این حس را دارد که ما در ذهن مشتری باقی خواهیم ماند و مشتری ما را فراموش نخواهد کرد.

اگر از مشتریان خود بی خبر باشید ممکن است به پیشنهادات دوستانشان به سالن های رقیب ما مراجعه کنند چرا که ما به آنها اهمیت ندادیم.

۴: مشاوره و خدمات رایگان!
هدف از مشاوره این است که مشتری را کاملاً با نوع خدمات خودمان آشنا کنیم. بسیاری از سوالاتی که ممکن است مشتری حتی در مورد قیمت خدمات داشته باشد با استفاده از این مشاوره های ما به صورت خودکار پاسخ داده خواهد شد. بنابراین اهمیت مشاوره قبل از خدمات و بعد از خدمات را به هیچ عنوان فراموش نکنید.

•مشتری آگاه از خدمات و قیمت ما همیشه به ما اعتماد خواهد کرد.
•مشاوره ما می تواند در مورد مراقبت ها، مدل ها، کیفیت کار ها، قیمت ها و … برای مشتری صورت بگیرد.
•با دادن مشاوره به مشتری حس ارزشمند بودن را به مشتری منتقل می کنید!